Отзывы

Поделитесь своими впечатлениями о поездке на поездах категории Интерсити. Ваши отзывы помогут другим путешественникам выбрать маршрут, вагон, уровень комфорта своего путешествия. Уважайте друг друга. Отзывы, содержащие оскорбления и/или ненормативную лексику, могут быть промодерированы, отредактированы или удалены.

Едем поездом Запорожье Киев 736. В начале поездки отключили отопление в вагоне, обращались три раза с просьбой обратитьвнимание на эту зимнюю проблему и принять меры решения, но результат так и не получили. Цена билета 392 грн, а ощущение будто в обычной электричке едешь, только там тв понимаешь соответствие цен, а здесь- нет!!!!

Затопили через полтора часа после обращения к персоналу

764 выдал сегодня блиц-поездку. Вместо 12:43 поезд прибыл в Киев в 20:40. Информационный полумрак - не знаешь ни когда будешь на месте, ни какова причина задержки (сначал 2 часа, а дальше еще больше) и никто толком ничего не может сказать. Интернета нет, скорость трамвайная, что-то купить покушать в поезде было не реально, связь с пассажирами работала с перебоями и информировали о приближающих станциях странно - вместо заявленных 10-минут оказывалось 30...

Сьогодні (09.01.2017) їхав потягом 764 (Інтерсіті).
Це жахіття.
З міста моєї посадки повинні були відправитись в 9:55, а в Київ прибути в 12:45.
Але, з міста моєї посадки відправились в 14:15 (тобто, 4 години чекав потяг Інтерсіті), а до Києва прибув він після 20:30 (тобто, більше 6 годин в дорозі).

До того ж, у вагоні не працювали автоматичні двері виходу з вагону в тамбур і не працював нормально зв'язок з пасажирами, не можна було розібрати об'яви.

Загалом доповзли до Києва це жах. Я юрист і буду готувати позов до Укрзалізниці. Оскільки в чудовому потязі не було Інтернету не міг написати - отримайте довідки у чергового вокзалу про затримку потяга для компенсації. Я вже отримав і у потязі написав скаргу у їхню книгу скарг і пропозицій. Далі готую претензію до уз, а потім в суд.

Марк, я також отримав довідку в чергового по вокзалу. Також вони надали телефон претензійного відділу.
Але туди не можу дозвонитись. Як мінімум хочу повернення коштів за вчорашню "захоплюючу" подорож.
Може варто всі згрупуватись і оформити позов?

Марк, доброго дня. я не юрист, але теж хотіла би оформити позов. і саме про поїздку 9 січня.
можете зі мною зв'язатись?

Братья и сестры по несчастью, я с Вами !!!!что делать подскажите ?

коллективный иск, я думаю. и наверное нужно создать группу на фб, чтобы всем было удобнее общаться

Доброго дня!

Повернення всієї ціни поїздки це добре, але враховуючи, що послуга все-ж таки була надана, то швидше за все варто розраховувати на суттєве зменшення ціни поїздки. В іншому - вже через суд відшкодувати матеріальну шкоду (кому вона була завдана) та моральну шкоду з Укрзалізниці.

На сьогоднішній день я готую претензію до Укразалізниці від себе і своєї дружини, можу додати бажаючих у список підписантів. Завтра буду надсилати її цінним листом із описом вкладення.

І вже за результатами розгялду претензії, виходячи із розміру задовлених/відхилених наших вимог буду звертатись до суду.

Окремою частиною буду перевіряти інформацію про несправні гальма поїзду. Випускати такий потяг у рейс - це явна загроза нашому з вами життю і здоров'ю. З цим питанням буду звертатись до контролюючих органів.

Для тих хто буде діяти індивідуально/ колективно - в першу чергу отримайте довідки від чергового по воказлу.

Хто бажає долучитись - пишіть у вайбер: 0677642472

Pages

Оставить свой отзыв