Отзывы

Поделитесь своими впечатлениями о поездке на поездах категории Интерсити. Ваши отзывы помогут другим путешественникам выбрать маршрут, вагон, уровень комфорта своего путешествия. Уважайте друг друга. Отзывы, содержащие оскорбления и/или ненормативную лексику, могут быть промодерированы, отредактированы или удалены.

откуда завтра отправляется поезд интерсити 763 киев - одесса? дарницкий вокзл или главный киевский? нa сайте Укрзалізницi написано дарница, а у меня в билете киев пассажирский

С Дарницы в 16:30 , с Киев пасс 16:36

С дарницы в 16:10 , сорри

Дарниця - Київ пас - Одеса. В розкладі це є.. Невже важко глянути

Нашла тут на одном сайте, сейчас полетят плевки)))но все же...
Обычные пассажиры которые путешествуют в поездах думают, что железнодорожники это высшая ланка и все можно списать на них. Многие ненавидят поезда, говорят что это старый и медленный вид транспорта. Проводники не убирают вагоны, плохо обслуживают пассажиров; машинисты резко дергают составы что люди падают с верхних полок, в кассах огромные очереди, а на привокзальных площадях много торгошей, кое кому не нравится что поезд стоит под обгоном или пропускает встречный поезд.
И кого же люди винят в этом? Самих же железнодорожников, проводников - за то что не вовремя убрали, обслужили, напоили, накормили, машинистов - за опоздание поезда, а кассиров за медленное обслуживание ... А вы не задумывались что это тоже люди, что им так же хочется пить, спать, есть ...
А ВЫ НЕ ЗАДУМЫВАЛИСЬ ЧТО ПРОВОДНИК ТОЖЕ НЕ ЖЕЛЕЗНЫЙ??? Он один в вагоне, а Вас пассажиров в вагоне с полсотни, и этой полсотни он должен накормить, напоить, обслужить, убрать, выслушать вас за то что грязное белье, старый вагон, хотя проводник НЕ СТИРАЕТ БЕЛЬЕ, и проводники НЕ РЕМОНТИРУЮТ ВАГОНЫ!!! Проводникам и самым тяжело эксплуатировать вагоны!!! В отличии от проводника Вы можете спать сколько угодно, читать книгу, слушать музыку, а в отличии от Вас проводники НЕДЕЛЯМИ нормально не спит, лишь по 2-3 часа в сутки, пока вы дрыхните в уютных и теплых купе (опять же, чтоб купе было теплым проводник его углем отопливает!!!!) проводник не спит, и сидит в рабочем купе и следит за безопасностью поезда, и следит за щитом управление!!!! Кроме того, проводник отвечает за Вас пока вы в вагоне!!! А не задумывались что вы ведете себя как свинота, бросаете окурки сигар в тамбура, загрязняете вагоны, и не убираете муссор, а все это убирет проводник!!! ВЫ ДАЖЕ НЕ ЗНАЕТЕ, КАКОЙ ПРОВОДНИК ПОСЛЕ РЕЙСА УСТАВШИЙ И БЕЗ СИЛ!!!!!
А КОГДА ПОЕЗД ОПАЗДЫВАЕТ, ПОЧЕМУ ВИНОВАТ МАШИНИСТ??? А вы не задумывались, что машинист управляет целой здоровой машиной, локомотивом и еще пассажирами которыми сидят в вагонах???? Он управляет поездом и также нервничает когда поезд опаздывает, и он этот поезд вводит в график, когда его стрелка на скорости показывает за 110-120 а то и все 140 км/ч.. А почему опоздание поезда может быть из за машиниста??? А вовсе и нет!!! Мог произойти срыв графика, например авария на ж/д переезде по вине водителя или сильным потоком размыло полотно, мог оказаться технический неисправным и сам локомотив ... Но ведь конечно, всё можно свалить на машиниста, ведь это он не пропустил машину, это он размыл полотно ...
А КАССИРЫ??? Вот вы стоите в очереди, доходит и ваша очередь, вы нервно начинаете составлять маршрут, выбирать поезд, если что то Вам не нравится вы можете закатить скандал ... А кассир, обязан выслушать Вас и помочь с вашей проблемой, ему приходится весь день улыбаться каждому из нас и он не имеет право высказывать своё мнение ... Кассир для того чтоб вы уехали ищет варианты вашей поездки, и слушает ваши скандалы чтоб снять бронь, хотя кассир не снимает бронь!!!
Вы даже представить не можете что из себя представляет железная дорога, Вам кажется что это рельсы, шпалы, вагоны ... И тут вы в корне не правы ... Вы даже и подумать не могли что когда вы едите на поезде, пьёте горячий чай, а за окном -30 градусов, что отряд путейцев пешком идёт на перегон по сугробам, навстречу ветру ремонтировать железнодорожное полотно что бы не задержать ваш поезд, что локомотивная бригада испытывает колоссальное нервное и физическое напряжение, что ради Вас трудится не 1 человек в вагоне, а несколько сотен, ато и тысяч ...
В заключении: цените работу каждого и всех вместе ...

с ваших слов мы должны пожалеть всех железнодорожников???? мы платим за услугу...перевозку пассажира, и она должна соответствовать закону....а если вы считаете что вам трудно (вы не высыпаетесь) бросайте ее и ищите другую, а не пытайтесь сказать что вы уголь добываете на шахте.

Стандартный ответ - ищите другую, от того, что этот проводник или кассир уволится ситуация не изменится в корень, на их места придут тоже люди, которым тоже будет хотеться спать, это человеческий фактор, и касается он не только работы жд. В нашей стране не все могут реализовать себя в полной мере, так что 80% трудиться на такой работе, чтобы прокормить семью, а настоящих “фанатов” очень мало. Если, как Вы говорите, все начнут искать другую работу, на чем Вы вообще будете ездить?Если у Вас есть выбор сейчас зачем же мучить себя и пользоваться услугами жд сейчас?

Ксюша, здесь палка двух концов.
С одной стороны, пассажиры не знают за что отвечает тот или иной сотрудник УЗ и, соответственно, предъявляют претензии не по адресу, либо из-за своей излишней эмоциональности создают ненужный стресс сотрудникам УЗ.
Сам был неоднократным очевидцем, когда, например, у дежурного по вокзалу требовали на месте компенсацию за то или иное, либо когда пассажир не мог определиться куда и каким поездом ему ехать, начинал активно ругаться на кассира.

С другой стороны, если УЗ оказывает некачественные услуги, то пассажир имеет полное право предъявлять претензии, а в каких-то ситуациях и требовать компенсацию. Просто это следует делать адресно.

Например, если пассажир покупает билет в кассе (хотя, для меня очереди в кассу по сей день загадка когда уже давно можно приобрести через интернет) и четко сказал, что ему нужен билет на 20-е число, а кассир оформила на 21-е, то претензии к кассиру вполне обоснованы и пассажир должен получить возврат 100% стоимости билета.

Если пассажиру выдали грязное белье, то он имеет полнейшее право требовать замену комплекта белья. И здесь уже отказ проводника заменить комплект является невыполнением его обязанностей и претензии к такому проводнику обоснованы, а пассажиру следует либо идти обращаться к начальнику поезда, либо звонить на горячую линию УЗ (либо оба действия).

Что касается опозданий поездов. Если поезд опаздывает на серьезный промежуток времени (на несколько часов) и причиной тому является неисправность в одном из вагонов, то абсолютно нелепыми являются претензии к проводнику или начальнику поезда, как и требовать от них, чтобы поезд ехал быстрее.
Однако, пассажир имеет полное право подавать жалобы и требовать от УЗ (в лице руководящего состава) хотя бы возмещение пусть если не всей, то хотя бы части стоимости билета, т.к. ремонт и тех. обслуживание подвижного состава - это забота УЗ, а не пассажира. И не пассажир должен контролировать сколько времени вагоны находятся в эксплуатации и как давно ТО проводилось.

В общем, как-то так.

Ксюша,кому Вы это пишите.Больше 50%пассажиров даже не здороваются в ответ проводнику.Заплатили 300 грн.за билет и думают что "Цари Жизни"

Добрый день,подскажите что с 732П из Запорожья в 15.37??Вчера его нигде не было и билеты нельзя было купить,сегодня на сайтах с билетами он появился,но на этом сайте даже его даже нет в расписании.Подскажите это просто глюк был или что то изменилось?

Pages

Оставить свой отзыв